반응형 감정노동종사자 권리보호센터1 서울시에 감정노동종사자 권리보호센터 개소 서울시에 감정노동종사자 권리보호센터 개소 조금은 생소한 단어인데요. 요즘 직업이 다양해지고 서비스업이 발달하면서 남들 쉴때 근무하면서 고객에게 자신의 느낌과는 다른 특정감정을 표현하도록 업무상, 조직상 요구되는 근로 형태를 의미합니다. 말이 조금 어렵죠. 다시말해 콜센터 상담원, 항공사 승무원, 금융 창구직원, 요양보호사 등은 업무특성상 일방적으로 당하는 입장이라고 볼수 있습니다. 서울 감정노동 종사자 권리보호센터 요즘 갑질이라는 말이 아주 많이 나오는데요. 많이 이런 경우를 당하다보면 정신적으로 아주 힘들어지는 분들이 아주 많습니다. 삷은 의욕마저 잃어버리는 경우가 있습니다. 감정노동이란 시민이나 고객들을 직간접적으로 대하는 업무로써 자신의 감정과는 별개로 특정 감정 즉 친절을 요구하는 업무상, 조직상.. 2018. 10. 15. 이전 1 다음 반응형
